Foire aux questions sur la réparation de chaussures ShoeMedic

Nous sommes spécialisés dans la réparation de chaussures, la réparation de sacs à main, la restauration du cuir, le nettoyage de baskets, le remplacement de fermetures éclair, le remplacement de semelles, les réparations de coutures, l'élargissement et les services de réparation par correspondance partout au Canada.

Aucun rendez-vous n'est requis. Vous pouvez vous rendre à notre succursale d'Oakville pendant les heures d'ouverture ou nous contacter en ligne pour demander un devis.

Oui. Nous fournissons des évaluations et des devis gratuits avant le début de tout travail de réparation ou de restauration.

Les délais de réparation varient en fonction du type de réparation et de l'état de l'article. Nous vous fournirons un délai d'exécution estimé après évaluation.

Oui. Les clients de partout au Canada peuvent envoyer leurs chaussures, leurs sacs à main et leurs articles en cuir à notre atelier d'Oakville en toute sécurité.

Demandez simplement un devis, emballez soigneusement votre article, expédiez-le nous, et nous effectuerons la réparation avant de vous le retourner en toute sécurité.

Nous réparons les chaussures de ville, les bottes, les baskets, les chaussures de travail, les sandales, les talons et de nombreux autres types de chaussures.

Oui. Nous réparons de nombreux sacs à main de luxe et de créateurs, y compris les bandoulières, les poignées, les coutures, les pièces métalliques et d'autres problèmes courants.

Oui. Nos services de restauration de cuir comprennent le nettoyage, le conditionnement, la restauration des couleurs, la réparation des rayures et la protection de nombreux articles en cuir.

Oui. Nous utilisons des techniques de nettoyage spécialisées conçues spécifiquement pour les baskets en daim, nubuck, cuir, toile et tissu.

Le prix dépend du type de réparation, des matériaux nécessaires et de l'état de l'article. Nous fournissons toujours un devis avant de commencer tout travail.

Bien que de nombreux articles puissent être réparés ou restaurés avec succès, certains peuvent avoir des dommages irréparables. Nous vous recommanderons toujours la meilleure solution après inspection.

Oui. Nous utilisons des matériaux de haute qualité et des techniques de réparation professionnelles pour garantir des résultats durables.

Nous vous contacterons dès que votre réparation sera terminée et prête à être récupérée ou expédiée.

Apportez votre article à notre succursale d'Oakville, demandez un devis en ligne ou utilisez notre service postal pancanadien pour entamer le processus de réparation.

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que les autres méthodes de paiement disponibles au moment du règlement. Le paiement est exigé avant que les travaux de réparation approuvés ne commencent.

Les frais de retour sont inclus dans votre devis de réparation. Vous verrez tous les frais applicables avant d'approuver la réparation, il n'y aura donc pas de coûts inattendus.

Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi et assurance lors de l'envoi de vos articles. Si vous choisissez l'assurance expédition, la couverture dépend du transporteur et du niveau d'assurance sélectionné.

Nous nous portons garants de la qualité de notre travail. Si vous avez des préoccupations après avoir reçu votre article réparé, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la réparation et déterminer la meilleure solution.

Les devis basés sur des photos sont généralement fournis sous 1 à 3 jours ouvrables, selon la complexité de la réparation et le volume de demandes. Si nous avons besoin d'informations supplémentaires, nous vous contacterons avant de préparer votre devis.